INTRODUCCIÓN La toma de conciencia del nivel de impacto que poseen las personas en las Instituciones, da cuenta de la evolución histórica del concepto de Factor Humano, que se ha convertido hoy en el verdadero sentido de toda Organización. Los procesos dentro de las Organizaciones también han evolucionado, es por ello que la Gestión misma del Proceso de Selección de Personal ya no puede ser pensada ni actuada como una responsabilidad de un sector, sino como el inicio de un camino continuo e integrado con quienes lideran y conducen equipos de trabajo. Generar compromiso en las personas, sentido de pertenencia y entusiasmo por la función, requiere de Habilidades en el Conocimiento del Comportamiento Humano, que el managment debe desarrollar para conducir equipos que logren y superen los objetivos alineados con el crecimiento de la organización. Las organizaciones, para crecer y expandirse, necesitan contar el talento, proactividad y potencial de “los mejores” al servicio de la empresa; para ello deben gestionar profesionalmente el Capital Intelectual.
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