ITIL 4 Foundation – Online
August 12th, 2022
Daniela Lopez de Luise
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05 al 08 de Septiembre
de 09:00 a 13:00 horas
Modalidad Online |
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| El curso Fundamentos de ITIL® 4 brinda a los estudiantes el conocimiento de los principios y elementos principales de la Gestión de Servicios de TI (ITSM) basado en las buenas prácticas definidas en ITIL®. Este curso provee una clara comprensión de los conceptos clave, principios, procesos y funciones de ITIL® enmarcados en el concepto del “Ciclo de vida de los Servicios”.
Este Curso se imparte en colaboración con M2i Formación, ATO Acreditado por PeopleCert para este Curso.
ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited. Used under licence of AXELOS Limited. All rights reserved.
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| Duración |
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| 16 horas. |
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| Temario: |
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- Introducción a ITIL® 4
- Conceptos claves de la Gestión de Servicios de TI
- Principios de ITIL® 4
- Comprender las 4 dimensiones del servicio
- ITIL® SVS, Sistema de valor del servicio
- Definir las Actividades del SVS
- Conozca el propósito y los términos clave de las 18 prácticas de ITIL®4
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| Precio: $62.319 + IVA |
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| Anotate haciendo click AQUI |
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